На бизнес-завтраке под названием «Внедрение искусственного интеллекта в бизнес-процессы» предприниматели делились реальными примерами использования ИИ, которые уже помогают компаниям экономить средства и оптимизировать работу. Участники обсуждали не теоретические возможности технологий, а конкретные результаты и практические кейсы.
Одним из крупнейших примеров стал проект компании «Парфюм-лидер», представленый её владельцем Андреем Коровиным. В марте предприятие поставило задачу интегрировать искусственный интеллект в разные бизнес-процессы, и уже за несколько месяцев появилась внутренняя экосистема, включающая единый HR-портал. В этом портале собрана вся информация о сотрудниках — от показателей продаж и мотивации до обучения и отзывов. Директора могут видеть рейтинги магазинов, а нейросеть анализирует внутренний климат компании через ответы персонала. Также сотрудники имеют возможность участвовать в проектах и получать бонусы за предложения по улучшению. Благодаря отказу от ряда старых сервисов компания экономит около 7 миллионов рублей ежегодно. ИИ применяется также для планирования, анализа звонков колл-центра, работы экономистов и логистики. Особое внимание уделяется порталу для поставщиков, который команда смогла разработать за 3–4 дня, что обошлось значительно дешевле традиционных решений стоимостью от 5 миллионов рублей.
Второй пример представил Евгений Лазариди, сооснователь бизнес-клуба «Эталон». В результате внедрения ИИ в рекламные кампании, SEO и ускорение сайтов компании удалось снизить расходы на «Яндекс Директ» почти на 40%. В закупках искусственный интеллект сортирует 40 тысяч товарных позиций, выделяя ходовые и неходовые, что позволило снизить общие затраты примерно на 4%, при этом увеличив долю востребованных товаров в заказах. Помимо этого, ИИ помогает в создании карточек товаров, адаптации аналитики для маркетплейсов Wildberries и Ozon, а также поддерживает доработку собственной CRM-системы. В повседневной работе нейросети применяются для дизайна упаковки, обработки фотографий и подготовки различных документов.
Руководитель компании «Свободное пространство» Карина Кадрян рассказала о трёх внутренних приложениях, которые уже заменили часть работы с таблицами и ручными расчетами. Одно из них — задачник, который разбивает цели на этапы и позволяет контролировать прогресс реализации стратегии. Другой инструмент помогает управлять производственным процессом в керамическом направлении, отображая весь путь изделия от сырья до готового продукта, что ускоряет выполнение заказов. Благодаря автоматизации управляющая освободилась от подсчёта зарплат, а менеджеры сократили время на рутинные операции. Карина подчеркнула, что создание приложения — лишь первый этап, важнее — процесс внедрения, обучения сотрудников и постоянное улучшение продукта.
Также свой опыт представил собственник IT-компании «Я помогу» Иван Киселёв. Он использует ИИ для формирования базы знаний и мониторинга распределения нагрузки внутри команды. Информацию для базы можно надиктовать, а нейросеть структурирует данные и интегрирует их в систему. Планируется объединить ответы на типовые вопросы по десяти бизнес-направлениям в едином пространстве. Кроме того, ИИ анализирует рабочие процессы, выявляет узкие места и помогает принимать решения о необходимости найма новых сотрудников. Для повышения мотивации сотрудников внедрена геймификация, где участники получают баллы и стремятся к бонусам, что стимулирует выполнение более сложных задач.
В ходе обсуждения также затронули тему рисков, связанных с использованием ИИ. Генеральный директор компании 7bits Анна Тарасенко отметила, что стоимость экспериментов с искусственным интеллектом падает, но цена ошибок остаётся высокой. Поэтому важно ограничивать доступ нейросетей только необходимыми правами и обеспечивать сохранность результатов через историю версий и резервные копии. При переходе от эксперимента к полноценному бизнес-активу необходимо чётко понимать права на программное обеспечение, участников разработки и используемые сторонние компоненты. Особое внимание уделяется безопасности данных — клиентская база, финансовая информация и внутренняя переписка не должны попадать в внешние сервисы без контроля. Для этого компании разрабатывают внутренние правила использования ИИ и контролируют действия сотрудников.
Председатель Омского регионального отделения «ОПОРЫ РОССИИ» Александр Дерябин подчеркнул, что сегодня ИИ уже приносит конкретные выгоды бизнесу: снижает расходы, сокращает ручной труд и позволяет создавать решения за считанные дни вместо месяцев. Однако успех зависит от понимания владельцами компаний процессов внедрения, постановки задач и контроля качества данных. Именно для обмена таким практическим опытом в регионе реализуется программа «СкейлАп», объединяющая наставничество, обучение и работу над проектами развития бизнеса.
Сейчас в Омской области проходит седьмой поток «СкейлАп-2026», в котором участвуют 20 предпринимателей из различных отраслей. Инициатива реализуется при поддержке Министерства экономического развития Омской области, Центра «Мой бизнес» и регионального отделения «ОПОРЫ РОССИИ». Бизнес-встречи с практиками позволяют участникам ознакомиться с реальными кейсами и применять успешные решения в своих компаниях.
